Retours & remboursements

Chez Éclat d'Azur, votre satisfaction passe avant tout. Vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis.

Conditions

La pièce doit être non portée, dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont reprises que si elles n'ont pas été portées.

Comment retourner un article

Écrivez-nous à contact@eclatdazurfrance.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons la marche à suivre sous 24 h ouvrées.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 14 jours maximum. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.